如何在首尔使用 OLIVE YOUNG 的 AI 购物助理
为访客准备的指南，介绍在部分大型门店提供的 AI 工具，包括语言支持、产品查找以及出发前的实用检查事项。
当时间有限或不懂韩语时，较大的 OLIVE YOUNG 门店可能让人感觉像迷宫。在 2026 年 7 月 8 日的一则新闻声明中，该零售商介绍了在部分大型门店提供的 AI 购物支持。这些工具旨在帮助顾客查找商品和店内信息，对比较护肤品、彩妆及日常美妆用品的访客有用。
OLIVE YOUNG 表示店内设有支持八种语言的自助查询终端。它可以帮助访客查询商品信息、查看店内路线和库存，并根据偏好或肤质提供推荐。同一份公告还提到，可通过参与门店展示的二维码或平板获得支持与店员对话的 AI 口译，覆盖 38 种语言。
这些属于不同的功能：自助终端用于搜索和导航，而口译旨在让与店员的对话更顺畅。公司强调这是在部分大型门店提供，并非每家分店都适用。它不能保证您到店时商品仍有库存，也不能保证每个地点和时间都能提供特定语言。
出发前，请查看门店列表和营业时间，并确认该地点是否提供自助终端或口译服务。可先按品牌或品类搜索并核对库存，再前往店内。若要与店员交流，请扫描店内张贴的二维码或询问是否有平板可用。在手机上展示商品名称或成分表有助于让交流更聚焦。
保存要比较的商品的准确名称或照片；请店员确认货架位置和库存；如果您有过敏或敏感情况，请自行检查包装。将推荐视为购物辅助而非医疗建议。旅行期间尝试新产品时，建议每次只试用一件新产品，这样更容易观察皮肤反应。
这些工具可以减少购物障碍，但不能替代临床医师的建议或您自行核查成分。OLIVE YOUNG 在 2026 年 7 月 8 日发布了服务细节。参与门店和功能可能会有所变动，因此应以门店的最新信息和现场标示为准。
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